到過韓國的朋友一定不會錯過的購物場所，就是到樂天免稅店。樂天免稅店主打精品店，擁有CHANEL、LOUIS VUITTON、HERMES、PRADA等世界，是絕佳的購物場所。不過，小編今天要介紹是樂天網(wǎng)上免稅店。下面就來看看樂天網(wǎng)上免稅店購物指南。

韓國購物—樂天網(wǎng)上免稅店購物指南

　　1、可使用免稅店的顧客

　　免稅店僅限即將離境海外的韓國人、外國人使用。但與一般電子商務不同，不能在家中領取網(wǎng)上免稅店商品，而是必須在指定的保稅區(qū)(機場及港口)提貨。依照《關稅法》，免稅品代購行為系違法行為，代購人和代購委托人都可能接受處罰。

　　2、訂購時間

　　年中無休24小時營業(yè)(服務檢測時間 : 22:00 ~ 23:00)。

　　3、購買金額

　　目前，離境的韓國人在免稅店可以購買的總限額為$3,000(國內(nèi)商品不包括在購買限額內(nèi))。但，入境時可帶入的物品免稅限額為$400(包含進口商品和韓國商品)，請勿混淆。

　　4、購買流程

　　訪問樂天網(wǎng)上免稅店—選擇商品（將商品裝入購物車）—填寫訂購單STEP 01（正確輸入離境信息）—填寫訂購單STEP 01（確認是否適使用優(yōu)惠券或積分）—付款（不顯示信用卡號，可安全付款）—打印交換券（無法打印時，請記錄交換券號碼）—到提貨處提貨（請在免稅店提貨處提貨）

　　注意：a、在樂天網(wǎng)上免稅店購物時，想購買根據(jù)品牌政策不能在網(wǎng)上銷售的品牌或網(wǎng)上免稅店(部分品牌)找不到的商品時，可通過特別訂單咨詢，負責人在確認咨詢商品是否有庫存后，會盡快回復顧客。

　　b、離境當天持交換券、護照、登機牌，在商品提取地點(提貨處)由本人領取商品。

　　c、請在離境1~2小時前提貨。領取商品時請當場確認購買商品的數(shù)量和商品名并在簽收欄簽名。如有異常的情況，請及時通知提貨地點(提貨處)職員。出境后對物品概不負責。購買的免稅品只可在離境時在境提貨地點(提貨處)領取，入境時不可領取。訂購時，必須準確輸入航班號和時間，才可提取商品。

　　d、訂購后請務必確認交換券上的提貨處信息。

　　5、注意事項

　　a、在免稅店購買的商品可以免稅，能以在海外使用或消費、送給海外親人等帶到國外的前提下可進行購買。但，不得已情況下，在免稅店購買的免稅商品要帶回國內(nèi)時，包括在國外購買的商品總額超過$400時，必須在海關報稅。

　　如未報稅，除此商品的稅外，還將征收附加稅；因故意未報稅或虛假報稅時，將根據(jù)關稅法予以處罰。此外，在免稅店購買免稅商品者的個人資料及購買明細等信息，由關稅廳運營的電算系統(tǒng)記錄及管理；對購物超過$400的游客，關稅廳將保留對此人的信息，入境時，稅官將對此人進行檢查。

　　b、必須用離境人的姓名登錄，登錄時必須使用離境人的護照信息登錄。(護照號碼與離境人的護照號碼不一致時，無法提取商品。)訂購免稅品時，舊護照號碼或輸入的護照號碼有誤時，無法提取商品。購買商品后，需修改護照信息時，必需在出國前3天與網(wǎng)上免稅店負責人聯(lián)系。客服中心：1688-3555 / 02-3668-8600(可通話時間：08:00 ~ 23:00)。

　　c、在免稅店購買的免稅商品，從海外直接通過郵寄申請換貨或退貨，或在入境時將商品保存關時，根據(jù)情況可換貨或退貨。

　　如要求換貨或退貨的商品總價低于$400的話，不通過郵寄或保存在海關的方式，也可以換貨或退貨。(但，僅限于商品存在問題的情況)此外，再次購買調(diào)換后的免稅商品可在提貨處領取。

　　d、該商品若存在問題，或在可換貨期間內(nèi)可以要求換貨或退貨。

　　所換的免稅商品(退貨除外)，不能在市內(nèi)免稅店提貨，僅可在離境時的指定提貨處領取。在離境地點的免稅店購買的商品，離境時在離境地點的免稅店換貨或退貨，在室內(nèi)免稅店購買的物品，運送到市內(nèi)免稅店后可換貨或退貨。