本報(bào)訊 記者林成寶報(bào)道:直昨日,手術(shù)后一個(gè)多月的徐亞英右眼袋比起左眼袋有明顯增添的皺折和小坑洼。徐亞英認(rèn)為是美容院手術(shù)失敗造成“毀容”而要求賠償,美容院卻以傷口還在恢復(fù)期為由拒絕賠償。
昨日,來(lái)自黑龍江的徐亞英女士告訴記者,因?yàn)橐恢倍紝?duì)自己的眼袋不滿意,她在朋友的介紹下于11月2日來(lái)到佛山一家美容院做雙眼“去眼袋”手術(shù)。
徐亞英說(shuō),當(dāng)天下午4時(shí)就做完手術(shù),當(dāng)時(shí)沒(méi)什么異樣,且回來(lái)也一直是按照醫(yī)生的指示,只是躺在床上。“誰(shuí)知到了晚上12時(shí),我的右眼就開始流血水,整個(gè)眼睛都看不見東西,眼睛里都是血。”徐亞英說(shuō),驚慌中她打了7個(gè)電話給美容院專門跟進(jìn)她傷口恢復(fù)的專家助理黃某,但黃一直都沒(méi)有接她電話,且美容院的熱線電話也無(wú)人接聽。
“第二天一大早,到了美容院后,醫(yī)生才再次給我拆線吸血,再整了一次。”徐亞英說(shuō),11月8日拆線后,她的右眼睛還布滿血跡,20多天后才慢慢消失。
為了美容卻帶來(lái)“毀容”,手術(shù)后一個(gè)多月過(guò)去了,但徐亞英的右眼袋比起左眼袋,傷口處還是紅色的,且左眼袋還明顯地增添些許皺折和小坑洼。“笑起來(lái)特別明顯,很難看。”徐亞英表示,美容院給她所做的手術(shù)是失敗的,導(dǎo)致了“毀容”,希望美容院給予一定的賠償。
記者隨后采訪了該美容院美容整形科相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示,造成徐亞英眼睛出血,可能跟徐亞英自身體質(zhì)有關(guān),此外還與她是否受到外力,如撞、碰等有關(guān)。文愛刻還說(shuō),徐亞英右眼傷口現(xiàn)在還處于恢復(fù)期,如果徐亞英6個(gè)月后恢復(fù)不理想,美容院可以為她免費(fèi)再次修復(fù)。
黃某也表示,徐亞英現(xiàn)在還處于傷口恢復(fù)期,不會(huì)跟其談賠償之事。但在過(guò)完恢復(fù)期后,如果徐亞英傷口恢復(fù)不滿意,而徐亞英不愿意再次接受做修復(fù)手術(shù),可以再談賠償相關(guān)事宜。
律師說(shuō)法
雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議
廣東經(jīng)綸律師事務(wù)所的游植龍律師表示,雙方應(yīng)對(duì)6個(gè)月后的相關(guān)事宜簽訂一份書。“6個(gè)月的時(shí)間跨度很長(zhǎng),應(yīng)該有一個(gè)書面協(xié)議作為保證。”
游律師還說(shuō),如果雙方?jīng)]有簽訂書,建議消費(fèi)者通過(guò)一些相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),如消委會(huì)。這樣,消委會(huì)就會(huì)有書面資料,到時(shí)如協(xié)調(diào)不成,走法律程序時(shí)也會(huì)有一定的法律依據(jù)。
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